Bestelling annuleren

In het geval van het annuleren van een bestelling ontvangt voordekleintjes.com graag zo spoedig mogelijk een melding via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .
De bestelling wordt maximaal 7 dagen voor u gereserveerd. Is uw betaling na deze 7 dagen niet binnen, dan ontvangt u een geheugensteuntje per e-mail. Reageert u hier niet op binnen 2 dagen, dan gaat de kleding weer terug in de verkoop.

Artikelen retourneren

Mocht een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoen of is de maat niet goed kan dit retour gezonden worden. Dit dient binnen 7 dagen na het versturen van het pakket via de mail gemeld worden via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . De datum wordt vermeld in de mail waar de verzending in wordt bevestigd. De kosten voor de retourzending liggen ook bij de koper.  Wanneer het artikel binnen 8 dagen weer in dezelfde staat ontvangen is als bij de verzending wordt het bedrag van het artikel zonder de verzendkosten teruggestort op de rekening van de koper.  Mocht door het kopen van dit artikel een korting zijn verkregen op de andere artikelen dan zal ook deze in mindering worden gebracht tenzij het tegoed bij een volgende bestelling verrekend zal worden.
Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden verrekend met de teruggave.

Verzenden

Voordekleintjes.com is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending. Tegen een meerprijs kan de kleding verzekerd verstuurd worden. Geef dit aan bij de bestelling. Mocht er met het pakket tijdens versturen iets misgaan, zullen wij hierover contact opnemen met de verzender. Wanneer een pakket met zekerpost verstuurd was zullen wij de inhoud aan de hand van de factuur aantonen zodat de schade vergoed kan worden door TNT post. We zullen hiervoor de voorwaarde van TNT post hanteren. Zie hiervoor www.TNTpost.nl.

Garantie

Voordekleintjes.com verkoopt merkkleding van goede kwaliteit. Om u kleding langer mooi te houden adviseren wij met Robijn te wassen en met zorg te behandelen. Vaak is onze kleding bewerkt en behandeld. Het wassen op een fijnwas programma wordt door ons aanbevolen. Omdat we niet in contact staan met de distribiteur van het merk zelf kunnen we geen garantie geven op de kleding. Toch vernemen wij graag van u wanneer u vindt dat kleding niet aan u kwaliteitwensen voldoet zodat wij met de inkoop hier rekening mee kunnen houden en samen een passende oplossing te vinden zodat u een tevrede klant kant blijft.

Uitverkoopactie

Acties worden niet met elkaar gecombineerd. De voordeligste actie voor de klant zal worden verrekend. Wanneer er een uitverkoopactie is met een 5=4, 4=3 of 3=2 actie geldt altijd dat het goedkoopste artikel gratis is. Wanneer er een veelvoud van de actie wordt besteld zijn ook hier altijd de goedkoopste artikelen gratis. Dus bij de actie 3=2 waarbij 6 artikelen besteld worden zijn de goedkoopste 2 gratis. Zie verdere voorwaarde bij artikelen retourneren. Kleding gekocht in de uitverkoop of gekocht met bovengenoemde actie kunnen niet geruild/geretourneerd worden, tenzij hierover een wederzijdse afspraak is gemaakt voor een betreffende order.

Levering annuleren

Voordekleintjes.com behoudt zich het recht voor een levering of een deel ervan te annuleren indien een artikel niet meer voorradig is. We zullen de klant een passend alternatief aanbieden indien dit mogelijk is. Er kunnen geen rechten aan het niet kunnen leveren verleend worden.

Privacy

Voordekleintjes.com zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Uw gegevens worden alleen gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voordekleintjes.com zal uw privacy respecteren en uw persoonlijke gegevens niet aan derden ter beschikking stellen.  Wanneer er in het gastenboek door u een melding wordt gemaakt van een emailadres kunnen we niet garanderen dat dit niet door derden gebruikt wordt. Wij adviseren geen melding te maken van u emailadres/website tenzij u dit zelf wenst kenbaar te maken.

Vragen en suggesties

Vragen of suggesties zijn welkom. Hiervoor kan een mail gestuurd worden naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . Ik zal deze zo spoedig mogelijk beantwoorden.